Egy kis plusz odafigyelés, a hirtelen változások érzékeny kommunikációja
és egy kicsit több türelem kell csak ahhoz, hogy működni tudjon az
ország első olyan futárszolgálata, ahol megváltozott munkaképességű
futárok végzik a csomag- és szórólap-kiszállítást. A Nagy Lépés
Futárszolgálat futárjai: az autista Csilla, az autista és Asperger
szindrómás Károly és a tíz évvel ezelőtti stroke-jából felépülő Evelin
imádják, hogy végre van egy felelősségteljes munkájuk. Szabályosan
loholnunk kellett utánuk Budapest legmenőbb helyeire, olyan gyorsasággal
és hatékonysággal szállították a célba a hátizsákjukban lapuló
szóróanyagokat. Az Abcúg riportja.
 |
| Eligazítás és indulás
Fotó: Magócsi Márton / Abcúg
|
Szerdán délelőtt fél tízkor három fiatal futár érkezik munkahelyére, a Budapest 7. kerületében működő Nagy Lépés Futárszolgálat irodájába, hogy aztán hamarosan szórólapokkal, programfüzetekkel megpakolva nyakukba vegyék a várost.
Előtte azonban még van egy kis időnk velük
beszélgetni. Evelin, Csilla és Károly először kissé félszegen ülnek le
velem szemben a kis irodában álló antik hatású kanapén, de néhány perc
múlva már nem kell folyamatosan kérdésekkel bombázni őket, maguktól
kezdenek el beszélni a munkájukról és az életükről.
“Engem ez a munka mentett meg az unalomtól”– mondja Károly.
“Végre, felelősségteljes, felnőtt nőnek érzem magam”– fogalmazza meg Csilla, amikor arról kérdezzük őket, mit jelent az életükben, hogy most futárként dolgoznak.
Mentsvár – munkahely
Nem véletlen, hogy Evelin, Csilla és Károly úgy beszélnek a munkájukról,
mint olyasvalamiről, ami megváltoztatta az életüket. Nekik ugyanis
egyáltalán nem egyértelmű, hogy tanulmányaik befejezése után simán
kilépnek a munkaerőpiacra.
Csilla autista, Károly autista és Asperger-szindrómával él, Evelin pedig egy tíz éve történt stroke miatt küzd egy speciális beszédzavarral: az afáziával és mozgásbeli nehézségekkel, de állapota fejleszthető.
Ha nincsenek olyan munkahelyek, amelyek kifejezetten speciális igényű
embereket szeretnének foglalkoztatni, akkor könnyen lehet, hogy úgy
telik el az életük, hogy a pénzkeresés vagy az elvégzett munkáért járó
megbecsülés kimarad belőle.
Ezen próbál változtatni a Nagy Lépés Futárszolgálat, az egyetlen olyan
futárcég Magyarországon, ahol megváltozott munkaképességű futárok
dolgoznak.
Az orv-plakátolás koronázatlan királya
A vállalkozást egy fiatal gyógypedagógus, Scholtz Krisztina és a
biciklis futárcégek világából érkező Erős Levente indították el fél éves
tervezés után, 2017 októberében. Károly volt az első, akivel dolgoztak,
mostanra összesen négy futárral működik a futárszolgálat.
“Fél éve dolgozom itt, és én vagyok az orv-plakátolás koronázatlan királya”– mondja büszkén, a kezdeti feszengés után már teljesen lazán a 44 éves Károly, felidézve egy esetet, amikor a portást kicselezve, suttyomban sikerült egy színházi előadást reklámozó plakátot kiraknia egy egyetemi kollégiumban. Ott egyébként nem tilos a plakátolás, csak az épp ügyeletes portás valamiért nem engedte – teszi hozzá.
Károlyt, ahogy kollégáit: Csillát és Evelint is, hivatalosan a Nem
Adom Fel Alapítvány foglalkoztatja, mint akkreditált munkahely. Ez
egyfajta szimbiózis a futárcég és az alapítvány között: Leventééknek
több energiája marad a vállalkozás-fejlesztésre, az alapítvány pedig
plusz bevételhez jut ebben a felállásban.
A legtöbbet azonban valószínűleg maguk a
futárok nyerik, akik úgy érzik, végre valami igazán hasznosat
csinálhatnak. Mindhárman láthatóan nagyon lelkesek és örömmel csinálják
ezt a munkát, amivel némi pénzt is keresnek. Igaz, nem sokat, ugyanis
nem teljes állásban, hanem 4 órás munkaidőben dolgoznak.
De mi benne a speciális?
A Nagy Lépés Futárszolgálat a legtöbb dologban pont úgy működik, mint
bármely más futárszolgálat: vannak állandó megrendelők, akiknek a
szórólapjait vagy egyéb reklámanyagait kell eljuttatnia az előre
leegyeztetett helyekre a futároknak.
Ezen kívül van a csomagküldés szolgáltatás,
amikor a futárszolgálatok egy bizonyos határidőn belül vállalják, hogy
egy kisebb méretű csomagot feladótól címzettnek, A-ból B-be eljuttatnak.
A Nagy Lépés például Budapesten belül és vidékre is vállal kézbesítést
12-24 órán belül. A futárok gyalog vagy tömegközlekedéssel jutnak el a
kijelölt helyekre.
Amit aspergeresekkel vagy autistákkal másképp kell csinálni, az főleg a tervezhetőséghez kapcsolódik.
“A legtöbbjüknek nagyon fontos, hogy legyen valamiféle állandóság abban, amit csinálnak, így a legjobb, ha nem nagyon változnak a helyek, ahová el kell juttatniuk dolgokat. Vagy ha mégis, akkor az első alkalommal a legjobb, ha én is velük megyek”– magyarázza Krisztina, aki Károly, Csilla és Evelin mellett is ott volt, amikor először mentek a már bejáratott helyszínekre.
A gyógypedagógus azokra a kommunikációs helyzetekre is előre
felkészítette a futárokat, amik adódhatnak például egy-egy
szórólap-kihelyezés esetén.
“Ide magamtól nem nagyon jönnék”
“Elismétlem még egyszer, hogy szórólapot hoztam, vagy ha kell, meg is mutatom őket és azt is mondom, hogy kinek dolgozom”– magyarázza Csilla, akit az interjúk után el is kísértünk az aznapra
megadott helyekre. Egy kilencedik kerületi étteremben épp egy olyan
pincérnő dolgozott, aki még nem ismerte Csillát, és elsőre nem értette
meg a lány beszédét.
Csilla azonban a legkisebb feszengés nélkül hajtotta végre pontosan azt a
feladatsort, amiről beszélt, lepakolta, és – hogy bizonyítsa: itt járt
-, lefotózta a színházi programfüzet-stócot. Ezt mindannyian csinálják,
így garantálható a megrendelőnek, hogy a reklámanyagok tényleg
kikerültek.
Ezen az egy helyen kívül mindenhol már ismerős arcként fogadták Csillát,
bár volt hely, ami zárva volt épp, ezért csak az ajtó elé kerültek a
füzetek. Volt olyan is, hogy senki nem szólította meg a fiatal lányt,
míg kihelyezte az anyagot.
“Ide a nyolcadik kerületbe magamtól nem nagyon jönnék, nézz körül, mennyi itt a romos épület meg a szemét”– magyarázza nekem Csilla, miközben az Auróra utcán haladunk az egyik
hely felé, ami a budapesti belvárosi fiatalok egyik legkedveltebb
kulturális-közösségi tere és kocsmája is egyben.
A Nagy Lépés futárainak listáján ezen a szerdai napon több olyan
szórakozóhely, kocsma vagy kulturális intézmény neve és címe szerepelt,
ami az Abcúg fővárosi olvasóinak kapásból ismerős lehet,
A Nagy Lépés futárainak listáján ezen a szerdai napon több olyan szórakozóhely, kocsma vagy kulturális intézmény neve és címe szerepelt, ami az Abcúg fővárosi olvasóinak kapásból ismerős lehet, a Nagy Lépés futárainak fejében viszont egészen másként élnek.
Nincsenek megjegyzések:
Megjegyzés küldése